Tomar decisões. Resolver conflitos. Manter a serenidade sob pressão. Trabalhar em equipa.

Decision Attitude – O que as empresas podem aprender com a aviação.

O que podem os líderes e as equipas aprender com as tripulações de voo profissionais?

Na aviação, as tripulações tomam decisões diariamente em condições complexas, muitas vezes sob pressão de tempo e com grande responsabilidade. Ao mesmo tempo, a comunicação, a colaboração e os processos de tomada de decisão têm de funcionar mesmo quando é mais importante.

É precisamente aqui que entra a Decision Attitude.

Trazemos o conhecimento e a experiência da cabina de pilotagem e da formação em companhias aéreas para o mundo dos negócios e mostramos quais os princípios que podem ser aplicados a outros setores – desde a comunicação clara e a tomada de decisões com segurança até à gestão de conflitos e do stress, à resiliência e ao desempenho da equipa.

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O mundo dos negócios encontra a aviação

O que é que os líderes/gestores podem aprender com os pilotos?

As tripulações de voo profissionais não dependem apenas das competências de pilotagem. Uma componente essencial da colaboração na cabina de pilotagem é a Gestão de Recursos da Tripulação (CRM).

Trata-se de utilizar da melhor forma possível os recursos disponíveis de uma equipa: as informações são partilhadas, as decisões são tomadas de forma estruturada, os riscos são avaliados em conjunto e as diferentes perspetivas são conscientemente tidas em conta.

Com o «Decision Attitude», transferimos princípios e experiências selecionados deste contexto para o mundo dos negócios.

No centro estão temas como:

• comunicação clara e eficaz
• tomada de decisões sob pressão de tempo
• liderança e responsabilidade
• gestão de conflitos
• Gestão do stress e resiliência
• Trabalho em equipa e desempenho da equipa
• Consciência situacional
• Cultura de segurança e de gestão de erros

Não se trata de transpor o setor da aviação, tal como está, para outros setores. Pelo contrário, a Decision Attitude promove uma mudança de perspetiva e fornece impulsos que podem, posteriormente, ser aplicados à sua própria organização e ao dia-a-dia da empresa.

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O que pode esperar

A aviação oferece inúmeras analogias com a realidade empresarial de outros setores.

Com o Decision Attitude, poderá tirar partido do conhecimento e da experiência dos nossos pilotos, examinadores, instrutores e formadores para o seu evento ou para a sua equipa.

O formato pode ser adaptado individualmente ao seu setor, aos seus desafios e aos seus objetivos.

Os conteúdos possíveis incluem:

• Princípios da Gestão de Recursos da Tripulação
• Tomada de decisões em situações complexas
• Comunicação quando é mais importante
• Liderança e responsabilidade
• Gestão de conflitos e de stress
• Resiliência e desempenho da equipa
• Colaboração e confiança na equipa
• Cultura de segurança e de erros
• Experiências e exemplos concretos da cabina de pilotagem e da formação em companhias aéreas
• Aplicação conjunta aos desafios do dia-a-dia da sua empresa

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Um formato adaptado ao seu evento

Desde uma sessão motivacional até à formação individual em CRM.

O Decision Attitude pode ser integrado como um ponto específico do programa num evento já existente ou concebido como uma formação autónoma.

Palestra e apresentação

Um olhar conciso por detrás da porta da cabina de pilotagem.

Os nossos especialistas partilham perspetivas sobre temas selecionados da aviação e estabelecem analogias com os desafios do mundo dos negócios.

Ideal como palestra motivacional, discurso de abertura ou ponto do programa de um evento empresarial.

Conversa de fundo e debate

Aproveite a experiência dos nossos pilotos e formadores para uma troca direta de ideias com os seus participantes.

Temas como a tomada de decisões, a segurança, a responsabilidade e a cultura do erro conduzem frequentemente a discussões interessantes que vão muito além da aviação.

Seminário e formação personalizados em CRM

Para uma abordagem mais aprofundada, desenvolvemos seminários e formações de CRM personalizados.

Os conteúdos e os pontos-chave são adaptados ao seu setor, aos seus desafios e aos seus colaboradores, podendo ser organizados com a duração de um ou vários dias.

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A troca de ideias começa onde a palestra termina.

O que acontece quando não estão disponíveis todas as informações necessárias para uma decisão? Como é que os gestores criam um ambiente em que as preocupações são expressas abertamente? Como é que uma equipa se mantém capaz de agir sob pressão? E como se cria uma cultura em que os erros não são ocultados, mas sim aproveitados para melhorar?

Questões como estas não dizem respeito apenas às tripulações de voo.

Por isso, no Decision Attitude, raramente se trata apenas de uma palestra. As experiências da aviação constituem o ponto de partida para uma troca de ideias sobre os desafios na própria empresa.

É precisamente esta transferência que torna o «Decision Attitude» especial.

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Aprender com um setor em que a segurança é fundamental

A aviação é um dos setores em que processos claros, comunicação e colaboração assumem uma importância particularmente elevada.

A Decision Attitude proporciona aos seus participantes uma visão autêntica deste mundo profissional e mostra quais são os princípios subjacentes à colaboração profissional no ambiente das companhias aéreas.

A aviação encontra os negócios: aproveite esta perspetiva para repensar as decisões, a comunicação e a colaboração na sua própria equipa.

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A quem se destina o Decision Attitude?

O Decision Attitude destina-se, em particular, a empresas e organizações que:

• pretendem dar novos impulsos aos seus quadros dirigentes em matéria de liderança e tomada de decisões
• pretendem desenvolver a comunicação e a colaboração na equipa
• se dedicam à gestão de conflitos e do stress
• pretendem reforçar a resiliência e o desempenho da equipa
• procurem novas perspetivas sobre a cultura de segurança e de gestão de erros
• procura uma palestra motivacional extraordinária ou uma intervenção principal para o seu evento
• pretendem realizar um seminário ou formação sobre CRM personalizado

Não são necessários conhecimentos prévios na área da aviação.

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Em resumo

Experiência: Decision Attitude – Lições da aviação
Formato: Palestra motivacional · Sessão de debate · Seminário de CRM · Workshop
Duração: conforme necessidade, um ou vários
dias Participantes: até 20 pessoas por grupo
Oradores: Pilotos da Condor, examinadores, instrutores ou formadores
Local: Centro de Formação da Condor em Dreieich ou a combinar
individualmente Público-alvo: Empresas · Gestores · Equipas
Temas principais: CRM · Liderança · Tomada de decisões · Comunicação · Gestão de conflitos e de stress · Resiliência · Desempenho
da equipa Características: focado · interativo · orientado
para a prática Preço: orçamento personalizado a pedido

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Personalizado para a sua empresa

A sua Decision Attitude Experience

Cada empresa e cada equipa enfrenta desafios diferentes.

Por isso, desenvolvemos o Decision Attitude de forma personalizada para a sua organização – desde um impulso para um evento já existente até um seminário de CRM feito à medida.

Em conjunto, adaptamos os temas, o formato, a duração e os objetivos às suas necessidades.

CTA: Solicite agora um orçamento

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Perguntas frequentes – Decision Attitude

O que é o Decision Attitude?
O Decision Attitude transfere experiências e princípios selecionados da aviação, da cabina de pilotagem e da gestão de recursos da tripulação (Crew Resource Management) para o mundo dos negócios. No centro estão, entre outros aspetos, a comunicação, a tomada de decisões, a liderança, a gestão de conflitos e do stress, a resiliência e o desempenho da equipa.

O que significa Gestão de Recursos da Tripulação (CRM)?
A Gestão de Recursos da Tripulação ocupa-se da utilização eficaz dos recursos disponíveis de uma tripulação e abrange, entre outros aspetos, a comunicação, a colaboração, a tomada de decisões e a gestão de situações complexas.

Quem conduz o Decision Attitude?
Dependendo do tema e do formato, são mobilizados pilotos da Condor, examinadores, instrutores ou formadores.

Que formatos são possíveis?
O Decision Attitude pode, por exemplo, ser realizado sob a forma de palestra motivacional, sessão de debate, workshop ou seminário de CRM concebido à medida.

Quanto tempo dura o Decision Attitude?
A duração depende do formato pretendido. São possíveis sessões curtas e intensas, bem como formações com a duração de um ou vários dias.

Quantas pessoas podem participar?
Para as formações, estão previstos grupos com até 20 participantes. No caso de palestras ou eventos, o número de participantes pode ser definido individualmente.

O formato pode ser adaptado individualmente à nossa empresa?
Sim. Os conteúdos e os pontos-chave podem ser adaptados ao seu setor, aos seus desafios, aos seus colaboradores e aos seus objetivos.

O Decision Attitude pode ser integrado no nosso evento já existente?
Sim. Por exemplo, uma palestra, uma sessão de formação ou uma conversa de fundo pode ser integrada como ponto do programa num evento empresarial já existente.

Onde decorre o Decision Attitude?
As formações podem decorrer no Condor Training Center, em Dreieich. Outros locais de realização podem ser acordados individualmente.

Os participantes precisam de ter conhecimentos sobre aviação?
Não. Não são necessários conhecimentos prévios sobre aviação.

Quanto custa o Decision Attitude?
O preço depende do formato, da duração, do local do evento e da configuração individual. Após a sua solicitação, elaboraremos uma proposta adequada.

Como podemos reservar o Decision Attitude?
Envie-nos o seu pedido através do formulário de pedido. Posteriormente, definiremos em conjunto consigo os objetivos, o formato e outros detalhes.