Termos do serviço

Por favor, leia atentamente estes Termos e Condições Gerais antes de utilizar a loja online. Ao utilizar a loja online, declara concordar em ficar vinculado a estes termos.

§ 1 Âmbito de aplicação

1.1 As presentes Condições Gerais de Contratação (doravante «CGC») da Condor Flugdienst GmbH (doravante «Vendedor» ou «Condor») aplicam-se a todos os contratos relativos à compra e, se for caso disso, à entrega de bens e serviços (doravante denominados «Produtos») que um consumidor ou empresário (doravante denominado «Cliente») celebre com o Vendedor relativamente aos produtos apresentados pelo Vendedor na sua loja online. Fica por este meio excluída a aplicação de condições próprias do Cliente, salvo acordo em contrário.

1.2 Consumidor, na acepção das presentes CGV, é qualquer pessoa singular que celebre um negócio jurídico para fins que, na sua maioria, não possam ser atribuídos à sua atividade comercial nem à sua atividade profissional independente.

1.3 Entende-se por «empresário», na acepção das presentes CGV, qualquer pessoa singular ou coletiva ou sociedade de pessoas com capacidade jurídica que, ao celebrar um negócio jurídico, atue no exercício da sua atividade comercial ou profissional independente.

§ 2 Parte contratante

O contrato é celebrado com a Condor Flugdienst GmbH, Edmund-Rumpler-Straße 3, 60549 Frankfurt am Main, Registo Comercial: Tribunal de Primeira Instância de Darmstadt, HRB 83385.

§ 3 Celebração do contrato

3.1 Os produtos apresentados na loja online do vendedor e as respetivas descrições não constituem ofertas vinculativas por parte do vendedor, servindo apenas para que o cliente apresente uma oferta vinculativa.

3.2 O cliente pode apresentar a oferta através do formulário de encomenda online integrado na loja online do vendedor. Para tal, após ter colocado os produtos selecionados no carrinho de compras virtual e ter concluído o processo de encomenda eletrónica, o cliente apresenta uma oferta contratual juridicamente vinculativa relativamente aos produtos contidos no carrinho de compras, clicando no botão «Encomendar com obrigação de pagamento» que conclui o processo de encomenda.

3.3 O vendedor pode aceitar a oferta do cliente no prazo de quatro dias,

3.3.1 enviando ao cliente uma confirmação de encomenda por escrito ou uma confirmação de encomenda por meio eletrónico (por e-mail), sendo determinante, para o efeito, a receção da confirmação de encomenda pelo cliente, ou

3.3.2 entregando ao cliente a mercadoria encomendada, sendo determinante, para o efeito, a receção da mercadoria pelo cliente, ou

3.3.3 solicitando o pagamento ao cliente após a realização da encomenda.

3.4 Caso se verifiquem várias das alternativas previstas nos pontos 3.3.1 a 3.3.3, o contrato é celebrado no momento em que ocorrer primeiro uma das alternativas referidas nos pontos 3.3.1 a 3.3.3. O prazo para aceitação da oferta começa a correr no dia seguinte ao envio da oferta pelo cliente e termina com o termo do quarto dia seguinte ao envio da oferta. Se o vendedor não aceitar a oferta do cliente dentro do prazo acima referido, tal será considerado uma rejeição da oferta, com a consequência de que o cliente deixa de estar vinculado à sua declaração de vontade.

3.5 Ao apresentar uma oferta através do formulário de encomenda online do vendedor, o texto do contrato é guardado pelo vendedor após a celebração do contrato e enviado ao cliente por e-mail após o envio da sua encomenda. O vendedor não disponibilizará o texto do contrato para além do acima referido. O cliente concorda em receber faturas em formato eletrónico (por e-mail).

3.6 Antes da submissão vinculativa da encomenda através do formulário de encomenda online do vendedor, o cliente pode detetar eventuais erros de introdução de dados através da leitura atenta das informações apresentadas no ecrã. Um meio técnico eficaz para uma melhor deteção de erros de introdução de dados pode ser a função de ampliação do navegador, com a qual a imagem no ecrã é ampliada. No âmbito do processo de encomenda eletrónica, o cliente pode corrigir as suas entradas através das funções habituais do teclado e do rato até clicar no botão «Encomendar com obrigação de pagamento», que conclui o processo de encomenda.

3.7 Mesmo que sejam disponibilizadas traduções noutras línguas além do alemão, a língua alemã é determinante para a celebração do contrato.

3.8 O processamento da encomenda e o contacto ocorrem, regra geral, por e-mail e através de um sistema automatizado de processamento de encomendas. O cliente deve assegurar-se de que o endereço de e-mail por ele indicado para o processamento da encomenda está correto, de modo a que os e-mails enviados pelo vendedor possam ser recebidos nesse endereço. Em particular, ao utilizar filtros de SPAM, o cliente deve garantir que todos os e-mails enviados pelo vendedor ou por terceiros por ele encarregados do processamento da encomenda possam ser entregues.

§ 4 Menores de idade

4.1 O vendedor não oferece produtos para compra por menores de idade. Os produtos para crianças só podem ser comprados por adultos.

4.2 Caso o comprador tenha menos de 18 anos na data da compra, só poderá efetuar a compra com a participação de um dos pais ou de um tutor legal.

§ 5 Direito de rescisão, portal de devoluções, custos de devolução

5.1 De acordo com as disposições legais, os consumidores têm, em princípio, direito de rescisão.

5.2 Caso seja exercido o direito de rescisão nos termos do n.º 5.1, o consumidor deve suportar os custos normais da devolução.

5.3 Para o processamento eletrónico da devolução, o vendedor disponibiliza adicionalmente um portal de devoluções em www.condor.com/shop/retoure.

5.4 Informações mais detalhadas sobre o direito de rescisão constam da política de rescisão do vendedor, que se encontra anexada como Anexo 1 aos presentes Términos e Condições Gerais (ver abaixo).

5.5 Um modelo de formulário de rescisão encontra-se anexado como Anexo 2 aos presentes Termos e Condições da loja online (ver abaixo).

§ 6 Preços e condições de pagamento

6.1 Salvo indicação em contrário na descrição do produto do vendedor, os preços indicados são preços totais, que incluem o imposto sobre o valor acrescentado legal. Eventuais custos adicionais de entrega e envio são indicados separadamente na respetiva descrição do produto.

6.2 As opções de pagamento e os eventuais custos adicionais de entrega e envio são comunicados ao cliente na loja online do vendedor.

§ 7 Condições de entrega e envio, disponibilidade

7.1 A entrega é efetuada apenas nos seguintes países: Alemanha, França, Grécia, Itália, Áustria, Portugal, Espanha e República Checa, através de uma empresa de envios selecionada pelo vendedor.

7.2 O prazo de entrega é de aproximadamente 3 a 5 dias úteis.

7.3 A entrega das mercadorias é efetuada por via postal na morada de entrega indicada pelo cliente, salvo acordo em contrário. Para o processamento da transação, é determinante a morada de entrega indicada no processamento da encomenda do vendedor.

7.4 Se a empresa de transporte devolver a mercadoria enviada ao vendedor, devido à impossibilidade de entrega ao cliente, este suportará os custos do envio sem sucesso. Isto não se aplica se o cliente não for responsável pela circunstância que levou à impossibilidade de entrega ou se estiver temporariamente impedido de aceitar o serviço oferecido, a menos que o vendedor lhe tenha anunciado o serviço com antecedência razoável. Além disso, isto não se aplica aos custos de envio inicial se o cliente exercer efetivamente o seu direito de rescisão. No que diz respeito aos custos de devolução, em caso de exercício válido do direito de rescisão pelo cliente, aplica-se a disposição prevista para o efeito na informação sobre o direito de rescisão constante do Anexo 1 do vendedor.

7.5 Se um ou mais dos produtos encomendados pelo cliente já não estiverem disponíveis no momento da encomenda, o vendedor não poderá satisfazer a encomenda na totalidade. O vendedor reserva-se o direito de recusar a encomenda na totalidade nesse caso. O cliente será imediatamente informado por e-mail.

7.6 Em caso de indisponibilidade da mercadoria não imputável ao vendedor, a obrigação de entrega do vendedor cessa, desde que o vendedor, apesar de ter realizado uma transação de cobertura regular e congruente, não tenha sido ele próprio fornecido ou não o tenha sido atempadamente e o comprador tenha sido imediatamente informado desse facto.

7.7 Não é possível a recolha pelo próprio.

7.8 No caso de encomendas de bebidas, o vendedor, por motivos de proteção de menores, encarregou a DHL ou outra empresa de transportes de realizar uma chamada «verificação de identidade». O cliente assegura que a encomenda só pode ser entregue pessoalmente ao destinatário – após a identidade e, se for caso disso, a idade terem sido verificadas com base em documentos de identificação e devidamente documentadas.

§ 8 Reserva de propriedade

Caso o vendedor efetue um pagamento antecipado, este reserva-se o direito de propriedade sobre a mercadoria entregue até ao pagamento integral do preço de compra devido.

§ 9 Mercadoria usada

9.1 Caso a mercadoria oferecida seja usada, tal facto é expressamente indicado na respetiva descrição do produto. Em particular, as peças de aeronaves provenientes de aeronaves efetivamente utilizadas são consideradas mercadoria usada. A mercadoria usada consiste em artigos com sinais evidentes de uso. A mercadoria usada não apresenta aptidão para utilização e destina-se exclusivamente a servir como objeto de decoração.

9.2 Em derrogação da regra geral prevista no § 10.1 dos presentes Termos e Condições Gerais da Loja Online, o prazo de prescrição dos direitos legais de reclamação por defeitos é reduzido para um ano no caso de mercadorias usadas.

§ 10 Responsabilidade por defeitos (garantia), reclamações

10.1 Se o bem adquirido apresentar defeitos, aplicam-se as disposições da responsabilidade legal por defeitos. No caso de mercadorias usadas, na aceção do § 9 das presentes CGV da loja online, o prazo de prescrição dos direitos legais relativos a defeitos é reduzido para um ano.

10.2 Solicita-se ao cliente que reclame junto do transportador os produtos entregues com danos de transporte evidentes e que informe o vendedor sobre o mesmo. Caso o cliente não o faça, tal não terá qualquer impacto nos seus direitos legais ou contratuais relativos a defeitos.

10.3 O cliente deve dirigir-se ao seguinte endereço de e-mail para apresentar a reclamação: condor-shop@condor.com, a fim de obter os documentos de devolução necessários. Por motivos técnicos, não é possível apresentar uma reclamação através do portal digital de devoluções, conforme o ponto 5.3. O cliente deve indicar o artigo com defeito, incluindo uma breve explicação e os dados bancários para o reembolso.

10.4 No caso de uma reclamação justificada, não serão cobrados custos pela devolução da mercadoria danificada.

§ 11 Utilização de cupões promocionais

11.1 Os cupões emitidos gratuitamente pelo vendedor no âmbito de promoções com um prazo de validade específico e que não podem ser adquiridos pelo cliente (doravante «cupões promocionais»), só podem ser resgatados na loja online do vendedor e apenas no período indicado.

11.2 Determinados produtos podem estar excluídos da promoção do vale-desconto, caso tal restrição resulte do conteúdo do vale-desconto promocional.

11.3 Os vales promocionais não podem ser utilizados para a compra de vales-presente.

11.4 Os vales promocionais podem estar vinculados a um valor mínimo de encomenda, desde que tal restrição resulte do conteúdo do vale promocional.

11.5 Os cupões promocionais só podem ser resgatados antes da conclusão do processo de encomenda. Não é possível a dedução posterior.

11.6 Por encomenda, só pode ser resgatado um cupão promocional.

11.7 Um vale promocional só pode ser utilizado uma vez por cliente.

11.8 O valor da mercadoria deve corresponder, no mínimo, ao montante do vale promocional. O vendedor não reembolsa qualquer saldo remanescente.

11.9 Se o valor do vale promocional não for suficiente para cobrir a encomenda, pode ser escolhida uma das restantes formas de pagamento oferecidas pelo vendedor para liquidar a diferença.

11.10 O saldo de um vale promocional não é pago em dinheiro nem rende juros.

11.11 O vale promocional não será reembolsado se o cliente devolver a mercadoria paga total ou parcialmente com o vale promocional no âmbito do seu direito legal de rescisão.

11.12 O vale promocional é transferível. O vendedor pode efetuar o pagamento com efeito liberatório ao respetivo titular que resgatar o vale promocional na loja online do vendedor. Isto não se aplica se o vendedor tiver conhecimento ou ignorância por negligência grave da falta de legitimidade, da incapacidade para atos jurídicos ou da falta de poder de representação do respetivo titular.

§ 12 Disposições especiais para vales de simulador de voo

12.1 O vendedor oferece ocasionalmente cupões para simuladores de voo. O objeto é a aquisição a título oneroso de um vale digital para participar numa experiência de simulador de voo completo Condor Full Flight em Dreieich, na data fixa indicada na loja online, bem como no tipo de avião selecionado (Airbus A320 de curta distância ou Airbus A330 de longa distância). O âmbito dos serviços decorre da respetiva descrição do produto: briefing abrangente (aprox. 90 minutos), tempo de simulador de 60 minutos numa tripulação de 3 pessoas (20 minutos cada no papel de piloto, copiloto e observador), debriefing (aprox. 30 minutos), acompanhamento por pilotos de linha aérea experientes e certificado de participação. São oferecidas exclusivamente experiências em simulador, sem serviço de transporte.

12.2 A celebração do contrato e as condições de pagamento não diferem das restantes disposições destes Términos e Condições Gerais. O voucher é disponibilizado digitalmente (PDF com código QR e número de reserva) por e-mail após a receção do pagamento.

12.3 Podem participar pessoas com idade igual ou superior a 16 anos. É obrigatório apresentar um documento de identificação oficial com fotografia (bilhete de identidade ou passaporte) no dia do evento. A entrada está sujeita a um registo de segurança no local. Por motivos de segurança, é proibida a participação sob a influência de álcool, drogas ou determinados medicamentos; a Condor pode recusar a participação em casos justificados. Recomenda-se às pessoas com tendência para enjoos de viagem/enjoos de movimento, epilepsia, doenças cardiovasculares graves, operações recentes ou outras limitações de saúde relevantes que procurem aconselhamento médico prévio; o vendedor reserva-se o direito, para proteção dos participantes, de excluir total ou parcialmente a participação em caso de riscos evidentes. Os simuladores são acessíveis a pessoas com mobilidade reduzida; em caso de limitações individuais, contacte o vendedor com antecedência. As instruções do pessoal devem ser sempre seguidas. O(a) participante deve usar calçado adequado e fechado, não prejudicar o funcionamento seguro e não transportar objetos perigosos.

12.4 As datas indicadas na loja online são datas fixas para os eventos, sempre relacionadas com o tipo de avião selecionado. A hora exata de início e o ponto de encontro serão comunicados no voucher/na confirmação da encomenda. O local do evento é o Centro de Formação Condor em Dreieich. Em caso de chegada tardia, o tempo individual no simulador poderá ser reduzido; não existe direito a prolongamento, substituição ou reembolso (parcial), desde que a Condor não seja responsável pelo atraso. O programa inclui briefing, tempo de simulador e debriefing em grupo (3 pessoas).

12.5 O voucher é válido exclusivamente para a data fixa selecionada no momento da compra e para o tipo de aeronave escolhido, e caduca após a data sem direito a substituição. Não é possível alterar a reserva para outras datas ou outro modelo de avião. O resgate é efetuado no dia do evento mediante a apresentação do código QR e/ou do número de reserva, bem como do documento de identificação oficial. O voucher é transferível para outra pessoa, desde que os requisitos de participação sejam cumpridos; para tal, é necessária uma notificação atempada por e-mail antes do dia do evento, para que os dados do participante possam ser atualizados. É proibida a revenda a título oneroso ou a comercialização do voucher para fins comerciais.

12.6 Para contratos de prestação de serviços na área de atividades de lazer com data específica, não se aplica o direito legal de rescisão para os consumidores, nos termos do § 312g, n.º 2, n.º 9 do BGB. O voucher para a experiência no simulador de voo completo está, por conseguinte, excluído do direito de rescisão. Um cancelamento por parte do(a) participante implica a perda do vale sem direito a reembolso; mantém-se a possibilidade de transferência atempada para outra pessoa.

12.7 A Condor tem o direito de cancelar ou adiar a experiência por motivo justificado, nomeadamente em caso de força maior, ordens oficiais, razões de segurança, avarias técnicas, manutenção necessária, ausências por motivo de doença ou de pessoal, indisponibilidade do simulador ou se a realização segura não estiver garantida. O vendedor informará imediatamente sobre o cancelamento/adiamento. Em caso de cancelamento pela Condor, os pagamentos já efetuados serão reembolsados; em alternativa, poderá ser oferecida uma data de substituição, desde que disponível. Estão excluídas quaisquer outras reclamações (por exemplo, despesas de viagem ou alojamento, tempo de lazer perdido).

12.8 Não são permitidas gravações próprias de fotografias, áudio ou vídeo no simulador por motivos de segurança e confidencialidade.

12.9 A Condor pode excluir participantes do evento se estes violarem as instruções de segurança ou o regulamento interno, colocarem outros em perigo, estiverem sob a influência de substâncias intoxicantes ou se o funcionamento seguro for de outra forma prejudicado. Nestes casos, não há direito a reembolso (parcial). Os objetos trazidos pelos participantes são da responsabilidade destes; a Condor não assume qualquer obrigação de guarda dos mesmos.

12.10 A Condor responde de forma ilimitada por danos decorrentes de lesões à vida, à integridade física ou à saúde, resultantes de violação intencional ou negligente de obrigações por parte da Condor, dos seus representantes legais ou auxiliares de execução. Relativamente a outros danos, a Condor é responsável de forma ilimitada em caso de dolo ou negligência grave. Em caso de negligência simples, a Condor só é responsável pela violação de uma obrigação contratual essencial (obrigação cardinal), cujo cumprimento é condição indispensável para a execução regular do contrato e na qual o cliente pode regularmente confiar; neste caso, a responsabilidade é limitada, quanto ao montante, aos danos previsíveis e típicos do contrato. A responsabilidade nos termos da Lei de Responsabilidade pelo Produto permanece inalterada. Está excluída a responsabilidade objetiva, na medida do permitido por lei. Por objetos pessoais perdidos ou danificados, a responsabilidade é assumida apenas de acordo com as regras acima referidas.

12.11 A Condor trata dados pessoais para a execução do contrato, organização de horários, registo de segurança no local e comunicação com o cliente. A base jurídica é o Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD; para interesses legítimos de segurança, o Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. A verificação de documentos de identificação é efetuada exclusivamente por inspeção visual; não são feitas cópias, salvo se requisitos de segurança imperativos exigirem o contrário. A Condor não recolhe, em princípio, dados relativos à saúde; caso o cliente comunique voluntariamente à Condor restrições de saúde, o tratamento é efetuado com o consentimento (art. 9.º, n.º 2, alínea a) do RGPD) para avaliar a participação segura. Os destinatários podem ser prestadores de serviços contratados (por exemplo, prestadores de serviços de TI, de bilhética ou de centros de formação).

§ 13 Conteúdos de utilizadores e influenciadores

13.1 Em alguns casos, a venda com desconto de produtos está condicionada à publicação de conteúdos do próprio cliente nas redes sociais. Aplicam-se as seguintes disposições.

13.2 O comprador carrega a(s) sua(s) fotografia(s) ou vídeo(s) (doravante «meios de comunicação») no Facebook, TikTok ou Instagram e utiliza @CondorAirlinesDE no Facebook, @condor.airlines no TikTok ou @condorairlines no Instagram para chamar a atenção do vendedor para a sua publicação. Para que o vendedor possa ver os meios, o perfil de utilizador deve ser público.

13.3 Se os meios forem selecionados pelo vendedor, o comprador receberá um comentário ou uma mensagem direta do perfil de utilizador da Condor. Nesta, o vendedor solicita autorização para partilhar e utilizar os meios. Se o comprador conceder a autorização na sua resposta, o comprador concorda com os seguintes Termos e Condições Gerais e com a Política de Privacidade do vendedor:

13.3.1 O vendedor utiliza os meios de comunicação social a seu critério. O vendedor não é obrigado a utilizar os meios de comunicação social partilhados.

13.3.2 O comprador reserva-se os direitos sobre qualquer ficheiro multimédia que cargue. No entanto, o vendedor pode utilizar os ficheiros multimédia de forma permanente, a nível mundial, em todos os canais sociais (plataformas de redes sociais), websites e no marketing da empresa do vendedor, sem qualquer custo.

13.3.3 O vendedor pode editar ou traduzir os meios de comunicação, bem como a descrição, a seu critério.

13.3.4 O vendedor pode utilizar o nome do comprador em conjunto com os meios de comunicação partilhados.

13.3.5 Ao conceder ao vendedor, na sua resposta, a autorização para utilizar os ficheiros multimédia, o comprador confirma que detém os direitos sobre os ficheiros multimédia e que possui todas as autorizações necessárias para a sua publicação, incluindo as das pessoas neles representadas.

13.3.6 O Vendedor reserva-se o direito de remover conteúdos das suas próprias redes sociais, do site e dos materiais de marketing a qualquer momento e por qualquer motivo.

§ 14 Proteção de dados

14.1 As informações sobre a proteção de dados e o tratamento de dados pessoais estão disponíveis na declaração de privacidade do vendedor.

§ 15 Direito aplicável

A todas as relações jurídicas entre as partes aplica-se a lei da República Federal da Alemanha, com exclusão das leis relativas à compra internacional de bens móveis. No que diz respeito aos consumidores, esta escolha de lei só se aplica na medida em que não seja retirada a proteção concedida por disposições imperativas da lei do Estado em que o consumidor tem a sua residência habitual.

§ 16 Foro competente

16.1 Se o cliente agir na qualidade de comerciante, pessoa coletiva de direito público ou fundo especial de direito público com sede no território da República Federal da Alemanha, o foro exclusivo para todos os litígios decorrentes do presente contrato é a sede do vendedor.

16.2 Se o cliente tiver a sua sede fora do território da República Federal da Alemanha, a sede do vendedor é o foro exclusivo para todos os litígios decorrentes do presente contrato, caso o contrato ou as reclamações decorrentes do mesmo possam ser atribuídos à atividade profissional ou comercial do cliente. Nos casos acima referidos, o vendedor tem, no entanto, o direito de recorrer ao tribunal da sede do cliente.

§ 17 Resolução alternativa de litígios

O vendedor não está obrigado nem disposto a participar num procedimento de resolução de litígios perante um órgão de conciliação de consumidores.

§ 18 Alterações aos Términos e Condições

18.1 Aplicam-se os Términos e Condições Gerais em vigor no momento em que o comprador utiliza a loja online da Condor Flugdienst GmbH.

18.2 O vendedor reserva-se o direito de alterar os Términos e Condições Gerais.

§ 19 Dados de contacto

Loja online da Condor

c/o Alt FineCom Finishing-eCommerce-Logistics GmbH

Dammer Weg 51

63773 Goldbach

E-mail: condor-shop@condor.com

Telefone: +49 9931 7029331 (ao preço de rede fixa do seu operador)

 

 

Anexo 1 – Informação legal sobre o direito de rescisão

INFORMAÇÃO SOBRE O DIREITO DE RESCISÃO

§ 1 Direito de rescisão

1.1 O comprador tem o direito de rescindir o presente contrato no prazo de 14 dias, sem indicação de motivos.

1.2 O prazo de rescisão é de 14 dias a contar da data em que o comprador ou um terceiro designado pelo vendedor, que não seja o transportador, tenha tomado posse da mercadoria.

1.3 Para exercer o direito de rescisão, o comprador deve notificar o vendedor,

Condor Online Shop

c/o Alt FineCom Finishing-eCommerce-Logistics GmbH

Dammer Weg 51

63773 Goldbach

Telefone: +49 9931 7029331 (ao preço de rede fixa do seu operador),

E-mail: condor-shop@condor.com

através de uma declaração inequívoca (por exemplo, por e-mail) sobre a sua decisão de rescindir o presente contrato.

1.4 O comprador pode utilizar para o efeito o modelo de formulário de rescisão anexo no Anexo 2, o qual, no entanto, não é obrigatório. Para um processamento de devoluções sem papel, o vendedor disponibiliza adicionalmente ao comprador um portal de devoluções em www.condor.com/shop/retoure.

1.5 Para cumprir o prazo de rescisão, basta que o comprador envie a notificação relativa ao exercício do direito de rescisão antes do termo do prazo de rescisão.

§ 2 Consequências da rescisão

2.1 Se o comprador rescindir o contrato, o vendedor reembolsará ao comprador todos os pagamentos que tenha recebido do comprador, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes do facto de o comprador ter escolhido um tipo de entrega diferente do tipo de entrega padrão mais económico oferecido pelo vendedor mais económica) sem demora e, o mais tardar, no prazo de 14 dias a contar da data em que o vendedor tenha recebido a notificação do comprador relativa à rescisão do presente contrato.

2.2 Para o reembolso nos termos do § 2, o vendedor utilizará o mesmo meio de pagamento que o comprador utilizou na transação original, salvo se tiver sido expressamente acordado de outra forma com o comprador.

2.3 Em caso algum o vendedor cobrará comissões por este reembolso.

2.4 O vendedor pode recusar o pagamento até ter recebido de volta os bens ou até o comprador ter apresentado prova de que os devolveu, consoante o que ocorrer primeiro.

2.5 O comprador deve devolver os produtos imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de 14 dias a contar da data em que o comprador notificou o vendedor da rescisão do presente contrato, para

Condor Online Shop

c/o Alt FineCom Finishing-eCommerce-Logistics GmbH

Dammer Weg 51

63773 Goldbach

ou entregá-las.

2.6 O prazo é cumprido se o comprador enviar a mercadoria antes do termo do prazo de 14 dias.

2.7 O comprador suporta os custos da devolução das mercadorias.

2.8 O comprador só é responsável por uma eventual perda de valor das mercadorias se essa perda de valor for imputável a um manuseamento das mesmas que não seja necessário para verificar a sua natureza, características e funcionamento.

 

 

FIM DA INFORMAÇÃO SOBRE O DIREITO DE RETIRADA