Declaração de acessibilidade

Descrição geral dos serviços

O site shop.condor.com é a loja online central da companhia aérea Condor e oferece vários produtos com o visual listrado da Condor, além de muitas outras ofertas.

Os clientes podem procurar os produtos adequados através da navegação ou da função de pesquisa e adicioná-los ao carrinho de compras. Através do login e da conta de cliente correspondente, é possível gerir as reservas. No checkout, é possível verificar novamente o carrinho de compras e adicionar vouchers.

O site tem um design claro e responsivo, para que possa ser facilmente utilizado em diferentes dispositivos. Os conteúdos são formulados de forma compreensível, o tamanho da fonte é ajustável e há representações com alto contraste.

Pode contactar-nos em:

Condor Flugdienst GmbH

An der Gehespitz 50

63263 Neu-Isenburg

+49 (0) 6171 69889 88

Estado do acordo

De acordo com a Lei de Reforço da Acessibilidade (BFGS), derivada da Lei Europeia de Acessibilidade (EAA), o nosso padrão de acessibilidade é o WCAG 2.1. no nível AA, bem como a norma harmonizada EN 301 549, versão 3.2.1.

As Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) e a EN 301 549 são um conjunto de normas destinadas a garantir a acessibilidade para pessoas com deficiência.

O nosso website está parcialmente em conformidade com estas diretrizes. Isto significa que algumas partes do conteúdo ainda não cumprem a norma de acessibilidade. Isto deve-se, em parte, a restrições técnicas do modelo Shopify utilizado.

Conteúdos não acessíveis

Os conteúdos listados abaixo não são acessíveis ou são apenas parcialmente acessíveis:

• Alguns textos apresentam um contraste de cores inadequado.

• Os submenus não podem ser navegados com o teclado. Por favor, utilize a pesquisa entretanto, estamos a trabalhar numa adaptação.

• A hierarquia dos títulos nem sempre é cronológica.

• Os campos de entrada no formulário da newsletter apresentam um contraste de cores inadequado.

• Algumas imagens têm descrições insuficientes.

Estamos a trabalhar para eliminar essas barreiras, na medida do possível.

Perspetivas

Estamos a trabalhar ativamente para tornar a nossa loja o mais acessível possível e estamos a fazer alterações contínuas, tanto a nível técnico como de conteúdo. Através da adaptação, permitimos que todas as pessoas, independentemente das suas capacidades individuais, possam utilizar a nossa loja sem barreiras.

Comunicar problemas

Se encontrar problemas que não estão listados nesta página ou se considerar que não estamos a cumprir os requisitos de acessibilidade,
contacte-nos.

Elaboração desta declaração de acessibilidade

Esta declaração foi criada em 18 de julho de 2025. A declaração é atualizada continuamente como parte do nosso desenvolvimento contínuo.

Autoridade de supervisão do mercado responsável

A autoridade responsável é a Autoridade de Supervisão do Mercado dos Estados Federados para a Acessibilidade de Produtos e Serviços (MLBF) em Magdeburg (Saxónia-Anhalt).

Pode contactá-la através do seguinte endereço:

c/o Ministério do Trabalho, Assuntos Sociais, Saúde e Igualdade da Saxónia-Anhalt

Caixa Postal 39 11 55

39135 Magdeburgo

Telefone: 0391 567 4530

E-mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de