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Informativa sui rimborsi
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L'acquirente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
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Il termine di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui l'acquirente o un terzo da lui designato, che non sia il vettore, ha preso possesso della merce.
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Per esercitare il diritto di recesso, l'acquirente deve informare il venditore,
Condor Online Shop
c/o Alt FineCom Finishing-eCommerce-Logistics GmbH
Dammer Weg 51
63773 Goldbach
Telefono: +49 9931 7029331 (al prezzo della rete fissa del proprio operatore),
E-mail: condor-shop@condor.com
mediante una dichiarazione esplicita (ad es. via e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto.
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L'acquirente può utilizzare il modulo di recesso allegato all'allegato 2, che tuttavia non è obbligatorio. Per la gestione dei resi senza carta, il venditore mette a disposizione dell'acquirente anche un portale per i resi all'indirizzo www.condor.com/shop/retoure.
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Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che l'acquirente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
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Se l'acquirente recede dal contratto, il venditore rimborsa all'acquirente tutti i pagamenti che il venditore ha ricevuto dall'acquirente, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che l'acquirente ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta dal venditore) immediatamente e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui il venditore ha ricevuto la comunicazione dell'acquirente relativa al recesso dal presente contratto.
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Per il rimborso ai sensi del § 2, il venditore utilizza lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'acquirente nella transazione originale, salvo diversamente concordato espressamente con l'acquirente.
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In nessun caso il venditore addebiterà commissioni per tale rimborso.
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Il venditore può rifiutare il pagamento fino a quando non avrà ricevuto la merce o fino a quando l'acquirente non avrà fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale delle due date sia precedente.
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L'acquirente è tenuto a restituire la merce immediatamente e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha informato il venditore della revoca del presente contratto, all'indirizzo
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Condor Online Shop
c/o Alt FineCom Finishing-eCommerce-Logistics GmbH
Dammer Weg 51
63773 Goldbach
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Il termine è rispettato se l'acquirente spedisce la merce prima della scadenza del termine di 14 giorni.
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Le spese di restituzione della merce sono a carico dell'acquirente.
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L'acquirente è responsabile di un'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è riconducibile a un trattamento della merce non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
FINE DELL'INFORMAZIONE SUL DIRITTO DI RECESSO
Allegato 2 – Modello di modulo di recesso
Modello di modulo di recesso
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(Se l'acquirente desidera recedere dal contratto, può compilare questo modulo e rispedirlo al venditore). |
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A: |
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- Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto dei seguenti beni: |
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- Nome del/i consumatore/i |
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- Ordinato il (*)/ricevuto il (*) |
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- Indirizzo del/dei consumatore/i |
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- Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta) |
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- Data |
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(*) Cancellare la dicitura non pertinente.