Déclaration d'accessibilité

Description générale des services

Le site shop.condor.com est la boutique en ligne principale de la compagnie aérienne Condor. Il propose de nombreux produits aux couleurs rayées de Condor ainsi que de nombreuses autres offres.

Les clients peuvent rechercher les produits qui leur conviennent à l'aide du menu de navigation ou de la fonction de recherche, puis les ajouter à leur panier. La connexion à leur compte client leur permet de gérer leurs réservations. Lors du paiement, ils peuvent vérifier le contenu de leur panier et ajouter des bons d'achat.

Le site est conçu de manière claire et responsive, ce qui permet de l'utiliser facilement sur différents appareils. Les contenus sont rédigés de manière compréhensible, la taille de la police est réglable et l'affichage offre un contraste élevé.

Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Condor Flugdienst GmbH

Edmund-Rumpler-Straße 3

60549 Francfort-sur-le-Main

+49 (0) 6171 69889 88

Statut de l'accord

Conformément à la loi allemande sur le renforcement de l'accessibilité (BFGS), dérivée de l'Acte européen sur l'accessibilité (EAA), nos critères d'accessibilité sont les WCAG 2.1 au niveau AA, ainsi que la norme harmonisée EN 301 549, version 3.2.1.

Les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) et la norme EN 301 549 constituent un ensemble de normes visant à garantir l'accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Notre site web est partiellement conforme à ces directives. Cela signifie que certaines parties du contenu ne respectent pas encore la norme d’accessibilité. Cela s’explique en partie par les contraintes techniques du modèle Shopify utilisé.

Contenus non accessibles

Les contenus énumérés ci-dessous ne sont pas accessibles, ou ne le sont que partiellement :

  • Certains textes présentent un mauvais contraste des couleurs.

  • Il n'est pas possible de naviguer dans les sous-menus à l'aide du clavier. Veuillez utiliser la fonction de recherche en attendant ; nous travaillons à une adaptation.

  • La hiérarchie des titres n’est pas toujours chronologique.

  • Les champs de saisie du formulaire d'inscription à la newsletter présentent un mauvais contraste des couleurs.

  • Certaines images ne sont pas accompagnées de descriptions suffisantes.

Nous nous efforçons de supprimer ces obstacles autant que possible.

Perspectives

Nous travaillons activement à rendre notre boutique en ligne aussi accessible que possible et apportons en permanence des modifications, tant sur le plan technique qu'au niveau du contenu. Grâce à ces adaptations, nous souhaitons permettre à tous, quelles que soient leurs capacités individuelles, d'utiliser notre boutique en ligne sans obstacle.

Signaler un problème

Si vous rencontrez des problèmes qui ne sont pas mentionnés sur cette page, ou si vous estimez que nous ne respectons pas les exigences en matière d'accessibilité,
veuillez nous contacter.

Élaboration de la présente déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été rédigée le 18 juillet 2025. Elle est mise à jour régulièrement dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue.

Autorité de surveillance du marché compétente

L'autorité compétente est l'Office de surveillance du marché des Länder pour l'accessibilité des produits et des services (MLBF) à Magdebourg (Saxe-Anhalt).

Vous pouvez la contacter à l'adresse suivante :

c/o Ministère du Travail, des Affaires sociales, de la Santé et de l'Égalité de Saxe-Anhalt

Boîte postale 39 11 55

39135 Magdebourg

Téléphone : 0391 567 4530

E-mail : MLBF@ms.sachsen-anhalt.de