Zásady vrácení peněz
Právo na odstoupení od smlouvy
-
Kupující má právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
-
Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů ode dne, kdy kupující nebo třetí osoba určená prodávajícím, která není dopravcem, převzala zboží.
-
Aby mohl kupující uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musí prodávajícího,
Condor Online Shop
c/o Alt FineCom Finishing-eCommerce-Logistics GmbH
Dammer Weg 51
63773 Goldbach
telefon: +49 9931 7029331 (za cenu pevné linky vašeho operátora),
E-mail: condor-shop@condor.com
prostřednictvím jednoznačného prohlášení (např. e-mailem) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy.
-
Kupující může k tomuto účelu použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je přiložen v příloze 2, ale není to povinné. Pro bezpapírové vyřízení vrácení zboží poskytuje prodávající kupujícímu navíc portál pro vrácení zboží na adrese www.condor.com/shop/retoure.
-
Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, aby kupující odeslal oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
-
-
Pokud kupující odstoupí od smlouvy, prodávající vrátí kupujícímu všechny platby, které od něj obdržel, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů, které vznikly tím, že kupující zvolil jiný způsob dodání než nejlevnější standardní dodání nabízené prodávajícím) neprodleně a nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy prodávající obdržel oznámení kupujícího o odstoupení od této smlouvy.
-
Pro vrácení peněz podle § 2 použije prodávající stejný platební prostředek, který kupující použil při původní transakci, pokud nebylo s kupujícím výslovně dohodnuto jinak.
-
V žádném případě nebude prodávající za tuto platbu účtovat žádné poplatky.
-
Prodávající může odmítnout platbu, dokud neobdrží zboží zpět nebo dokud kupující neprokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
-
Kupující je povinen zboží vrátit neprodleně, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy prodávajícího informoval o odstoupení od této smlouvy, na adresu
-
Condor Online Shop
c/o Alt FineCom Finishing-eCommerce-Logistics GmbH
Dammer Weg 51
63773 Goldbach
nebo předat.
-
Lhůta je dodržena, pokud kupující odešle zboží před uplynutím lhůty 14 dnů.
-
Náklady na vrácení zboží nese kupující.
-
Kupující hradí případnou ztrátu hodnoty zboží pouze v případě, že tato ztráta hodnoty je způsobena zacházením se zbožím, které není nezbytné pro ověření jeho stavu, vlastností a funkčnosti.
KONEC INFORMACE O ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Příloha 2 – Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
|
(Pokud kupující chce odstoupit od smlouvy, může vyplnit tento formulář a zaslat jej zpět prodávajícímu.) |
|
|
Adresát: |
|
|
- Tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy uzavřené mnou/námi (*) o koupi následujícího zboží: |
|
|
- Jméno spotřebitele/spotřebitelů |
|
|
- Objednáno dne (*)/doručeno dne (*) |
|
|
- Adresa spotřebitele/spotřebitelů |
|
|
- Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze v případě písemného oznámení) |
|
|
- Datum |
|
(*) Neplatné prosím škrtněte.