Όροι παροχής υπηρεσιών

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις πριν χρησιμοποιήσετε το ηλεκτρονικό κατάστημα. Με τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος δηλώνετε ότι συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες όρους.

§ 1 Πεδίο εφαρμογής

1.1 Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής «ΓΟΠ») της Condor Flugdienst GmbH (εφεξής «Πωλητής») ισχύουν για όλες τις συμβάσεις αγοράς και, κατά περίπτωση, παράδοσης αγαθών και υπηρεσιών (εφεξής «προϊόντα») που συνάπτει ένας καταναλωτής ή επιχειρηματίας (εφεξής «πελάτης») με τον πωλητή σε σχέση με τα προϊόντα που παρουσιάζονται από τον πωλητή στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Condor Flugdienst GmbH. Με το παρόν αποκλείεται η εφαρμογή των δικών του όρων του πελάτη, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί κάτι διαφορετικό.

1.2 Καταναλωτής κατά την έννοια των παρόντων ΓΟΠ είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει μια νομική συναλλαγή για σκοπούς που δεν μπορούν να αποδοθούν κατά κύριο λόγο ούτε στην εμπορική ούτε στην αυτοαπασχολούμενη επαγγελματική του δραστηριότητα.

1.3 Επιχειρηματίας κατά την έννοια των παρόντων ΓΟΠ είναι κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή νομικά ικανή εταιρική σχέση, η οποία κατά τη σύναψη μιας νομικής πράξης ενεργεί στο πλαίσιο της εμπορικής ή αυτοαπασχολούμενης επαγγελματικής της δραστηριότητας.

§ 2 Συμβαλλόμενος

Η σύμβαση συνάπτεται με την Condor Flugdienst GmbH, An der Gehespitz 50, 63263 Neu-Isenburg, Εμπορικό Μητρώο: Επαρχιακό Δικαστήριο Darmstadt, HRB 83385.

§ 3 Σύναψη σύμβασης

3.1 Οι περιγραφές των προϊόντων που περιέχονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή δεν αποτελούν δεσμευτικές προσφορές εκ μέρους του πωλητή, αλλά χρησιμεύουν για την υποβολή δεσμευτικής προσφοράς από τον πελάτη.

3.2 Ο πελάτης μπορεί να υποβάλει την προσφορά μέσω της φόρμας ηλεκτρονικής παραγγελίας που είναι ενσωματωμένη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή. Αφού προσθέσει τα επιλεγμένα προϊόντα στον εικονικό καλάθι αγορών και ολοκληρώσει την ηλεκτρονική διαδικασία παραγγελίας, ο πελάτης υποβάλλει μια νομικά δεσμευτική προσφορά σύμβασης σχετικά με τα προϊόντα που περιέχονται στο καλάθι αγορών, κάνοντας κλικ στο κουμπί «Παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής» που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας.

3.3 Ο πωλητής μπορεί να αποδεχτεί την προσφορά του πελάτη εντός τεσσάρων ημερών

3.3.1 στέλνοντας στον πελάτη μια γραπτή επιβεβαίωση παραγγελίας ή μια επιβεβαίωση παραγγελίας σε μορφή κειμένου (μέσω e-mail), όπου σε αυτό το πλαίσιο είναι καθοριστική η παραλαβή της επιβεβαίωσης παραγγελίας από τον πελάτη, ή

3.3.2 παραδίδοντας στον πελάτη τα παραγγελθέντα προϊόντα, όπου είναι καθοριστική η παραλαβή των προϊόντων από τον πελάτη, ή

3.3.3 ζητώντας από τον πελάτη να πραγματοποιήσει την πληρωμή μετά την υποβολή της παραγγελίας του.

3.4 Εάν υπάρχουν περισσότερες από μία από τις εναλλακτικές επιλογές των παραγράφων 3.3.1 έως 3.3.3, η σύμβαση συνάπτεται τη στιγμή που πραγματοποιείται για πρώτη φορά μία από τις εναλλακτικές επιλογές που αναφέρονται στις παραγράφους 3.3.1 έως 3.3.3. Η προθεσμία για την αποδοχή της προσφοράς αρχίζει την ημέρα μετά την αποστολή της προσφοράς από τον πελάτη και λήγει με τη λήξη της τέταρτης ημέρας που ακολουθεί την αποστολή της προσφοράς. Εάν ο πωλητής δεν αποδεχτεί την προσφορά του πελάτη εντός της προαναφερθείσας προθεσμίας, αυτό θεωρείται απόρριψη της προσφοράς με συνέπεια ότι ο πελάτης δεν δεσμεύεται πλέον από τη δήλωση βούλησής του.

3.5 Κατά την υποβολή μιας προσφοράς μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας του πωλητή, το κείμενο της σύμβασης αποθηκεύεται από τον πωλητή μετά τη σύναψη της σύμβασης και αποστέλλεται στον πελάτη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά την αποστολή της παραγγελίας του. Ο πωλητής δεν παρέχει περαιτέρω πρόσβαση στο κείμενο της σύμβασης. Ο πελάτης συμφωνεί να λαμβάνει τιμολόγια σε ηλεκτρονική μορφή (μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).

3.6 Πριν από την υποβολή της δεσμευτικής παραγγελίας μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας του πωλητή, ο πελάτης μπορεί να εντοπίσει πιθανά λάθη κατά την εισαγωγή των στοιχείων, διαβάζοντας προσεκτικά τις πληροφορίες που εμφανίζονται στην οθόνη. Ένα αποτελεσματικό τεχνικό μέσο για την καλύτερη αναγνώριση των σφαλμάτων κατά την εισαγωγή δεδομένων μπορεί να είναι η λειτουργία μεγέθυνσης του προγράμματος περιήγησης, με τη βοήθεια της οποίας μεγεθύνεται η απεικόνιση στην οθόνη. Ο πελάτης μπορεί να διορθώσει τα δεδομένα που έχει εισαγάγει κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας παραγγελίας χρησιμοποιώντας τις συνήθεις λειτουργίες του πληκτρολογίου και του ποντικιού, έως ότου κάνει κλικ στο κουμπί «Οριστική παραγγελία» που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας.

3.7 Η σύναψη της σύμβασης πραγματοποιείται αποκλειστικά στη γερμανική γλώσσα.

3.8 Η επεξεργασία της παραγγελίας και η επικοινωνία πραγματοποιούνται συνήθως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αυτοματοποιημένης επεξεργασίας παραγγελιών. Ο πελάτης πρέπει να βεβαιωθεί ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει για την επεξεργασία της παραγγελίας είναι σωστή, έτσι ώστε να μπορεί να λαμβάνει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλει ο πωλητής. Ειδικότερα, σε περίπτωση χρήσης φίλτρων SPAM, ο πελάτης πρέπει να διασφαλίσει ότι όλα τα e-mail που αποστέλλονται από τον πωλητή ή από τρίτους που έχουν αναλάβει την επεξεργασία της παραγγελίας μπορούν να παραδοθούν.

§ 4 Ανηλίκους

4.1 Ο πωλητής δεν προσφέρει προϊόντα προς πώληση σε ανηλίκους. Τα προϊόντα για παιδιά μπορούν να αγοραστούν μόνο από ενήλικες.

4.2 Εάν ο αγοραστής είναι κάτω των 18 ετών κατά τη στιγμή της αγοράς, ο αγοραστής μπορεί να χρησιμοποιήσει την αγορά μόνο με τη συμμετοχή ενός γονέα ή κηδεμόνα.

§ 5 Δικαίωμα υπαναχώρησης, πύλη επιστροφών, έξοδα επιστροφής

5.1 Σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις, οι καταναλωτές έχουν γενικά δικαίωμα υπαναχώρησης.

5.2 Εάν γίνει χρήση του δικαιώματος υπαναχώρησης σύμφωνα με την παράγραφο 5.1, ο καταναλωτής πρέπει να αναλάβει τα κανονικά έξοδα επιστροφής.

5.3 Για την ηλεκτρονική διεκπεραίωση της επιστροφής, ο πωλητής διαθέτει επιπλέον μια πύλη επιστροφών στη διεύθυνση www.condor.com/shop/retoure.

5.4 Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης παρέχονται στην ενημέρωση για το δικαίωμα υπαναχώρησης του πωλητή, η οποία επισυνάπτεται ως παράρτημα 1 των παρόντων ΓΟΠ (βλ. παρακάτω).

5.5 Ένα υπόδειγμα εντύπου ανάκλησης επισυνάπτεται ως Παράρτημα 2 των παρόντων ΓΟΠ του ηλεκτρονικού καταστήματος (βλ. παρακάτω).

§ 6 Τιμές και όροι πληρωμής

6.1 Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στην περιγραφή του προϊόντος από τον πωλητή, οι αναφερόμενες τιμές είναι συνολικές τιμές που περιλαμβάνουν τον νόμιμο φόρο προστιθέμενης αξίας. Τυχόν επιπλέον έξοδα παράδοσης και αποστολής αναφέρονται ξεχωριστά στην αντίστοιχη περιγραφή του προϊόντος.

6.2 Οι δυνατότητες πληρωμής και τα τυχόν επιπλέον έξοδα παράδοσης και αποστολής γνωστοποιούνται στον πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή.

§ 7 Όροι παράδοσης και αποστολής, διαθεσιμότητα

7.1 Η παράδοση πραγματοποιείται εντός της Γερμανίας καθώς και σε επιλεγμένα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Αυτά είναι επί του παρόντος: Γαλλία, Ελλάδα, Ιταλία, Αυστρία, Πορτογαλία, Ισπανία και Τσεχική Δημοκρατία.

7.2 Ο χρόνος παράδοσης είναι περίπου 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες.

7.3 Η παράδοση των εμπορευμάτων πραγματοποιείται μέσω αποστολής στη διεύθυνση παράδοσης που έχει δηλώσει ο πελάτης, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά. Κατά την επεξεργασία της συναλλαγής, η διεύθυνση παράδοσης που έχει δηλωθεί στην επεξεργασία της παραγγελίας του πωλητή είναι καθοριστική.

7.4 Εάν η μεταφορική εταιρεία επιστρέψει τα αποσταλθέντα εμπορεύματα στον πωλητή, επειδή δεν ήταν δυνατή η παράδοση στον πελάτη, ο πελάτης φέρει τα έξοδα της ανεπιτυχούς αποστολής. Αυτό δεν ισχύει εάν ο πελάτης δεν ευθύνεται για την περίσταση που οδήγησε στην αδυναμία παράδοσης ή εάν εμποδίστηκε προσωρινά να παραλάβει την προσφερόμενη υπηρεσία, εκτός εάν ο πωλητής του είχε ανακοινώσει την υπηρεσία σε εύλογο χρονικό διάστημα εκ των προτέρων. Επιπλέον, αυτό δεν ισχύει όσον αφορά τα έξοδα αποστολής, εάν ο πελάτης ασκήσει αποτελεσματικά το δικαίωμα υπαναχώρησης. Για τα έξοδα επιστροφής, σε περίπτωση αποτελεσματικής άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης από τον πελάτη, ισχύει η ρύθμιση που προβλέπεται στην ενημέρωση για την υπαναχώρηση στο Παράρτημα 1 του πωλητή.

7.5 Εάν ένα ή περισσότερα από τα προϊόντα που παραγγέλθηκαν από τον πελάτη δεν είναι πλέον διαθέσιμα κατά τη στιγμή της παραγγελίας, ο πωλητής δεν μπορεί να εκπληρώσει πλήρως την παραγγελία. Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει πλήρως την παραγγελία σε μια τέτοια περίπτωση. Ο πελάτης θα ενημερωθεί αμέσως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

7.6 Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας του προϊόντος για λόγους που δεν οφείλονται στον πωλητή, ο πωλητής απαλλάσσεται από την υποχρέωση παράδοσης, εφόσον ο πωλητής, παρά την ορθή και αντίστοιχη πράξη κάλυψης, δεν έλαβε την παράδοση ή δεν έλαβε την παράδοση εγκαίρως και ο αγοραστής ενημερώθηκε αμέσως σχετικά.

7.7 Δεν είναι δυνατή η αυτοπαραλαβή.

7.8 Για λόγους προστασίας των ανηλίκων, ο πωλητής έχει αναθέσει στη DHL να διενεργεί έλεγχο ταυτότητας για τις παραγγελίες ποτών. Ο πελάτης διασφαλίζει ότι η παραγγελία μπορεί να παραδοθεί μόνο στον παραλήπτη προσωπικά, αφού έχει ελεγχθεί και τεκμηριωθεί η ταυτότητα και, ενδεχομένως, η ηλικία του με βάση τα στοιχεία της ταυτότητας.

§ 8 Διατήρηση κυριότητας

Εάν ο πωλητής προβαίνει σε προκαταβολή, διατηρεί την ιδιοκτησία των παραδοθέντων εμπορευμάτων μέχρι την πλήρη εξόφληση της οφειλόμενης τιμής αγοράς.

§ 9 Μεταχειρισμένα προϊόντα

9.1 Εάν τα προσφερόμενα προϊόντα είναι μεταχειρισμένα, αυτό αναφέρεται ρητά στην αντίστοιχη περιγραφή του προϊόντος. Ιδιαίτερα τα εξαρτήματα αεροσκαφών που προέρχονται από αεροσκάφη που έχουν πράγματι χρησιμοποιηθεί είναι μεταχειρισμένα προϊόντα. Τα μεταχειρισμένα προϊόντα είναι αντικείμενα με έντονα σημάδια χρήσης. Τα μεταχειρισμένα προϊόντα δεν είναι κατάλληλα για χρήση και χρησιμεύουν αποκλειστικά ως διακοσμητικά αντικείμενα.

9.2 Σε αντίθεση με τη γενική ρύθμιση του § 10.1 των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων του ηλεκτρονικού καταστήματος, η παραγραφή των νόμιμων αξιώσεων για ελαττώματα μειώνεται σε ένα έτος για τα μεταχειρισμένα προϊόντα.

§ 10 Ευθύνη για ελαττώματα (εγγύηση), παράπονα

10.1 Εάν το αντικείμενο της αγοράς είναι ελαττωματικό, ισχύουν οι διατάξεις της νόμιμης ευθύνης για ελαττώματα. Για μεταχειρισμένα προϊόντα κατά την έννοια του § 9 των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων του ηλεκτρονικού καταστήματος, η παραγραφή των νόμιμων αξιώσεων για ελαττώματα μειώνεται σε ένα έτος.

10.2 Ο πελάτης καλείται να υποβάλει παράπονο στον μεταφορέα για τα παραδοθέντα προϊόντα που παρουσιάζουν εμφανή ζημιά κατά τη μεταφορά και να ενημερώσει τον πωλητή σχετικά. Εάν ο πελάτης δεν συμμορφωθεί, αυτό δεν έχει καμία επίδραση στις νόμιμες ή συμβατικές αξιώσεις του για ελαττώματα.

10.3 Ο πελάτης πρέπει να απευθυνθεί στην ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να υποβάλει την καταγγελία του: condor-shop@condor.com, προκειμένου να λάβει τα απαραίτητα έγγραφα επιστροφής. Για τεχνικούς λόγους, δεν είναι δυνατή η υποβολή καταγγελίας μέσω της ψηφιακής πύλης επιστροφών σύμφωνα με την παράγραφο 5.3. Ο πελάτης πρέπει να δηλώσει το ελαττωματικό προϊόν, συμπεριλαμβάνοντας μια σύντομη εξήγηση και τα τραπεζικά του στοιχεία για την επιστροφή χρημάτων.

10.4 Σε περίπτωση δικαιολογημένου παραπόνου, δεν επιβαρύνεται με έξοδα για την επιστροφή του κατεστραμμένου προϊόντος.

§ 11 Εξαργύρωση κουπονιών προσφοράς

11.1 Οι κουπόνια που εκδίδονται δωρεάν από τον πωλητή στο πλαίσιο διαφημιστικών ενεργειών με συγκεκριμένη διάρκεια ισχύος και τα οποία δεν μπορούν να αγοραστούν από τον πελάτη (εφεξής «κουπόνια προσφοράς») μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή και μόνο κατά την καθορισμένη περίοδο.

11.2 Ορισμένα προϊόντα μπορεί να εξαιρούνται από την προσφορά κουπονιών, εφόσον υπάρχει αντίστοιχη περιορισμός στο περιεχόμενο του κουπονιού προσφοράς.

11.3 Τα κουπόνια προσφοράς δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αγορά δωροκουπονιών.

11.4 Τα κουπόνια προσφοράς μπορεί να συνδέονται με μια ελάχιστη αξία παραγγελίας, εφόσον προκύπτει αντίστοιχη περιοριστική ρήτρα από το περιεχόμενο του κουπονιού προσφοράς.

11.5 Οι κουπόνια προσφοράς μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο πριν από την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας. Δεν είναι δυνατή η εκ των υστέρων συμψηφισμός.

11.6 Μπορεί να εξαργυρωθεί μόνο ένα κουπόνι προσφοράς ανά παραγγελία.

11.7 Ένα κουπόνι προσφοράς μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά ανά πελάτη.

11.8 Η αξία των εμπορευμάτων πρέπει να αντιστοιχεί τουλάχιστον στο ποσό του κουπονιού προσφοράς. Τυχόν υπόλοιπο δεν επιστρέφεται από τον πωλητή.

11.9 Εάν η αξία του κουπονιού προσφοράς δεν επαρκεί για την κάλυψη της παραγγελίας, μπορεί να επιλεγεί ένας από τους υπόλοιπους τρόπους πληρωμής που προσφέρει ο πωλητής για την εξόφληση της διαφοράς.

11.10 Το υπόλοιπο ενός κουπονιού προσφοράς δεν καταβάλλεται σε μετρητά ούτε φέρει τόκους.

11.11 Το κουπόνι προσφοράς δεν επιστρέφεται εάν ο πελάτης επιστρέψει τα προϊόντα που πληρώθηκαν εξ ολοκλήρου ή εν μέρει με το κουπόνι προσφοράς στο πλαίσιο του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης.

11.12 Το κουπόνι προσφοράς είναι μεταβιβάσιμο. Ο πωλητής μπορεί να αποπληρώσει με απαλλακτικό αποτέλεσμα τον εκάστοτε κάτοχο που εξαργυρώνει το κουπόνι προσφοράς στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή. Αυτό δεν ισχύει εάν ο πωλητής έχει γνώση ή αμελεί να ενημερωθεί για την αδικαιολόγητη, την ανικανότητα ή την έλλειψη εξουσιοδότησης εκπροσώπησης του εκάστοτε κατόχου.

§ 12 Ειδικές διατάξεις για κουπόνια προσομοιωτή πτήσης

12.1 Αντικείμενο είναι η αγορά έναντι αμοιβής ενός ψηφιακού κουπονιού για συμμετοχή σε μια πτήση εμπειρίας σε πλήρη προσομοιωτή πτήσης στο Dreieich για την καθορισμένη ημερομηνία που αναφέρεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, καθώς και για τον επιλεγμένο τύπο αεροσκάφους (Airbus A320 μικρής απόστασης ή Airbus A330 μεγάλης απόστασης). Το εύρος των υπηρεσιών προκύπτει από την αντίστοιχη περιγραφή του προϊόντος: ολοκληρωμένη ενημέρωση (περίπου 90 λεπτά), χρόνος προσομοιωτή 60 λεπτά σε πλήρωμα 3 ατόμων (20 λεπτά ο καθένας ως πιλότος, συγκυβερνήτης, παρατηρητής), debriefing (περίπου 30 λεπτά), το οποίο συντάσσεται από την CONDOR, υποστήριξη από έμπειρους πιλότους αεροπορικών εταιρειών και πιστοποιητικό συμμετοχής. Προσφέρονται αποκλειστικά πτήσεις προσομοίωσης χωρίς μεταφορά επιβατών. Δεν διδάσκονται επαγγελματικές διαδικασίες, προετοιμασίες ελέγχου ή ασυνήθιστες καταστάσεις πτήσης. 

12.2 Η σύναψη της σύμβασης και οι όροι πληρωμής δεν διαφέρουν από τις υπόλοιπες διατάξεις των παρόντων ΓΟΠ. Το κουπόνι θα αποσταλεί ψηφιακά (PDF με QR κωδικό και αριθμό κράτησης) μέσω e-mail μετά την είσπραξη της πληρωμής.

12.3 Δικαίωμα συμμετοχής έχουν άτομα άνω των 16 ετών. Την ημέρα της εκδήλωσης είναι υποχρεωτική η προσκόμιση επίσημου εγγράφου ταυτότητας με φωτογραφία (ταυτότητα ή διαβατήριο). Η είσοδος υπόκειται σε έλεγχο ασφαλείας επί τόπου. Για λόγους ασφαλείας, απαγορεύεται η συμμετοχή υπό την επήρεια αλκοόλ, ναρκωτικών ή ορισμένων φαρμάκων. Η Condor μπορεί να αρνηθεί τη συμμετοχή σε δικαιολογημένες περιπτώσεις. Τα άτομα που έχουν τάση για ναυτία/κίνηση, επιληψία, σοβαρές καρδιαγγειακές παθήσεις, πρόσφατες χειρουργικές επεμβάσεις ή άλλες σχετικές υγειονομικές περιορισμούς συνιστάται να ζητήσουν εκ των προτέρων ιατρική συμβουλή. Για την προστασία των συμμετεχόντων, διατηρούμε το δικαίωμα να αποκλείσουμε εν όλω ή εν μέρει τη συμμετοχή σε περίπτωση αναγνωρίσιμων κινδύνων. Οι προσομοιωτές δεν είναι προσβάσιμοι σε άτομα με ειδικές ανάγκες. Σε περίπτωση ατομικών περιορισμών, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εκ των προτέρων. Πρέπει να ακολουθείτε πάντα τις οδηγίες του προσωπικού. Ο/η συμμετέχων/η πρέπει να φοράει κατάλληλα, κλειστά παπούτσια, να μην παρεμποδίζει την ασφαλή λειτουργία και να μην μεταφέρει επικίνδυνα αντικείμενα.

12.4 Οι ημερομηνίες που αναφέρονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι σταθερές ημερομηνίες εκδηλώσεων, ανάλογα με τον επιλεγμένο τύπο αεροσκάφους. Η ακριβής ώρα έναρξης και ο τόπος συνάντησης αναφέρονται στο κουπόνι/στην επιβεβαίωση της παραγγελίας. Ο τόπος διεξαγωγής της εκδήλωσης είναι το κέντρο εκπαίδευσης Condor στο Dreieich. Σε περίπτωση καθυστέρησης, ο ατομικός χρόνος στον προσομοιωτή μπορεί να μειωθεί. Δεν υπάρχει δικαίωμα παράτασης, αντικατάστασης ή (μερικής) επιστροφής χρημάτων, εκτός εάν η καθυστέρηση δεν οφείλεται σε υπαιτιότητα της Condor. Η διαδικασία περιλαμβάνει ενημέρωση, χρόνο στον προσομοιωτή και ανασκόπηση σε ομαδικό περιβάλλον (3 άτομα).

12.5 Το κουπόνι ισχύει αποκλειστικά για την ημερομηνία και τον τύπο αεροσκάφους που επιλέχθηκαν κατά την αγορά και λήγει χωρίς αντικατάσταση μετά την ημερομηνία. Δεν είναι δυνατή η αλλαγή σε άλλες ημερομηνίες ή άλλο τύπο αεροσκάφους. Η εξαργύρωση πραγματοποιείται την ημέρα της εκδήλωσης με την επίδειξη του κωδικού QR και/ή του αριθμού κράτησης καθώς και του επίσημου πιστοποιητικού ταυτότητας. Το κουπόνι είναι μεταβιβάσιμο σε άλλο πρόσωπο, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις συμμετοχής. Για το σκοπό αυτό, απαιτείται έγκαιρη ενημέρωση μέσω e-mail πριν από την ημέρα της εκδήλωσης, ώστε να μπορούν να ενημερωθούν τα στοιχεία των συμμετεχόντων. Απαγορεύεται η μεταπώληση του κουπονιού έναντι αμοιβής ή η εμπορική προώθησή του.

12.6 Για συμβάσεις παροχής υπηρεσιών στον τομέα των δραστηριοτήτων αναψυχής με συγκεκριμένη ημερομηνία, σύμφωνα με το § 312g παρ. 2 αριθ. 9 του BGB (Γερμανικός Αστικός Κώδικας), δεν ισχύει το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης για τους καταναλωτές. Επομένως, το κουπόνι για την εμπειρία Full Flight Simulator εξαιρείται από το δικαίωμα υπαναχώρησης. Η ακύρωση από τον/την συμμετέχοντα/σα οδηγεί σε απώλεια του κουπονιού χωρίς αντικατάσταση. Η δυνατότητα έγκαιρης μεταβίβασης σε άλλο πρόσωπο παραμένει ανεπηρέαστη.

12.7 Η Condor έχει το δικαίωμα να ακυρώσει ή να αναβάλει την εμπειρία για σημαντικούς λόγους, ιδίως σε περίπτωση ανωτέρας βίας, κυβερνητικών διαταγών, λόγων ασφαλείας, τεχνικών βλαβών, απαραίτητης συντήρησης, απουσιών λόγω ασθένειας ή προσωπικού, μη διαθεσιμότητας του προσομοιωτή ή εάν δεν είναι εγγυημένη η ασφαλής διεξαγωγή. Ενημερώνουμε αμέσως για την ακύρωση/αναβολή. Σε περίπτωση ακύρωσης από την Condor, τα ήδη καταβληθέντα τέλη θα επιστραφούν. Εναλλακτικά, μπορεί να προσφερθεί μια εναλλακτική ημερομηνία, εφόσον είναι διαθέσιμη. Περαιτέρω αξιώσεις (π.χ. έξοδα ταξιδιού ή διαμονής, απώλεια ελεύθερου χρόνου) αποκλείονται.

12.8 Για λόγους ασφαλείας, δεν επιτρέπεται η λήψη φωτογραφιών, ηχογραφήσεων ή βιντεοσκοπήσεων στον προσομοιωτή. Επίσης, δεν επιτρέπεται η μεταφορά τροφίμων και ποτών στον προσομοιωτή. Στον προσομοιωτή ισχύει η υποχρέωση χρήσης ζώνης ασφαλείας.

12.9 Η Condor μπορεί να αποκλείσει συμμετέχοντες από την εκδήλωση, εάν παραβιάζουν τις οδηγίες ασφαλείας ή τον εσωτερικό κανονισμό, θέτουν σε κίνδυνο άλλους, βρίσκονται υπό την επήρεια ναρκωτικών ουσιών ή παρεμποδίζουν με οποιονδήποτε άλλο τρόπο την ασφαλή λειτουργία. Σε αυτές τις περιπτώσεις δεν υπάρχει δικαίωμα (μερικής) επιστροφής χρημάτων. Τα αντικείμενα που φέρνουν μαζί τους οι συμμετέχοντες παραμένουν στην ευθύνη τους. Η Condor δεν αναλαμβάνει καμία υποχρέωση φύλαξης.

12.10 Η Condor ευθύνεται απεριόριστα για ζημίες που προκύπτουν από βλάβη της ζωής, του σώματος ή της υγείας, οι οποίες οφείλονται σε εκ προθέσεως ή εξ αμελείας παράβαση των υποχρεώσεων της Condor, των νόμιμων εκπροσώπων της ή των βοηθών της. Για άλλες ζημίες, η Condor ευθύνεται απεριόριστα σε περίπτωση δόλου και βαριάς αμέλειας. Σε περίπτωση απλής αμέλειας, η Condor ευθύνεται μόνο σε περίπτωση παραβίασης μιας ουσιώδους συμβατικής υποχρέωσης (καρδινάλια υποχρέωση), η εκπλήρωση της οποίας καθιστά δυνατή την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση της οποίας μπορείτε να βασίζεστε κανονικά. Σε αυτή την περίπτωση, η ευθύνη περιορίζεται στο ύψος της τυπικής, προβλέψιμης ζημίας της σύμβασης. Η ευθύνη σύμφωνα με τον νόμο περί ευθύνης για τα προϊόντα παραμένει ανεπηρέαστη. Αποκλείεται η ευθύνη ανεξάρτητα από υπαιτιότητα, στο μέτρο που επιτρέπεται από το νόμο. Για χαμένα ή κατεστραμμένα προσωπικά αντικείμενα, η ευθύνη υφίσταται μόνο σύμφωνα με τους παραπάνω κανόνες.

12.11 Η Condor επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για την εκτέλεση της σύμβασης, την οργάνωση ραντεβού, την εγγραφή ασφαλείας επί τόπου και την επικοινωνία με τους πελάτες. Νομική βάση είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ· για έννομα συμφέροντα ασφαλείας το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ. Ο εκπαιδευτής ελέγχει επί τόπου την ταυτότητα, η οποία ψηφιοποιείται και αρχειοθετείται για 10 χρόνια. Τα δεδομένα αρχειοθετούνται αποκλειστικά για τις αρχές ασφαλείας και δεν χρησιμοποιούνται για διαφημιστικούς ή άλλους σκοπούς μάρκετινγκ. Η Condor δεν συλλέγει καθόλου δεδομένα υγείας. Εάν μας γνωστοποιήσετε οικειοθελώς περιορισμούς υγείας, η επεξεργασία πραγματοποιείται με τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 9 παράγραφος 2 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ) για την αξιολόγηση της ασφαλούς συμμετοχής. Δικαιούχοι μπορεί να είναι εξουσιοδοτημένοι πάροχοι υπηρεσιών (π.χ. πάροχοι υπηρεσιών πληροφορικής, έκδοσης εισιτηρίων ή κέντρων εκπαίδευσης).

§ 13 Περιεχόμενο χρηστών και influencer

13.1 Ο αγοραστής ανεβάζει τη φωτογραφία ή το βίντεό του στο Facebook, το TikTok ή το Instagram και χρησιμοποιεί το @CondorAirlinesDE στο Facebook, το @condor.airlines στο TikTok ή το @condorairlines στο Instagram για να ενημερώσει τον πωλητή για την ανάρτησή του. Για να μπορεί ο πωλητής να δει τη φωτογραφία ή το βίντεο, το προφίλ χρήστη πρέπει να είναι δημόσιο.

13.2 Εάν η φωτογραφία ή το βίντεο επιλεγεί από τον πωλητή, ο αγοραστής λαμβάνει ένα σχόλιο ή ένα άμεσο μήνυμα από το προφίλ χρήστη της Condor. Σε αυτό, ο πωλητής ζητά να μοιραστεί και να χρησιμοποιήσει την εικόνα ή το βίντεο. Εάν ο αγοραστής δώσει την άδεια στην απάντησή του, ο αγοραστής συμφωνεί με τους ακόλουθους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις και την Πολιτική Απορρήτου του πωλητή:

13.2.1 Ο πωλητής χρησιμοποιεί φωτογραφίες και βίντεο κατά την κρίση του. Ο πωλητής δεν είναι υποχρεωμένος να χρησιμοποιήσει τις φωτογραφίες και τα βίντεο που μοιράστηκε.

13.2.2 Ο αγοραστής διατηρεί τα νόμιμα δικαιώματα ιδιοκτησίας για κάθε φωτογραφία ή βίντεο που ανεβάζει. Ωστόσο, ο πωλητής μπορεί να χρησιμοποιήσει την εικόνα/το περιεχόμενο/το βίντεο σε παγκόσμια κλίμακα για όλα τα κοινωνικά δίκτυα (πλατφόρμες κοινωνικών μέσων), ιστοσελίδες και το μάρκετινγκ της εταιρείας του πωλητή χωρίς χρέωση.

13.2.3 Ο πωλητής μπορεί να επεξεργαστεί ή να μεταφράσει το περιεχόμενο / την εικόνα / τη λεζάντα / το βίντεο / την περιγραφή του βίντεο κατά την κρίση του.

13.2.4 Ο πωλητής μπορεί να χρησιμοποιήσει το όνομα, το όνομα χρήστη, την εικόνα και τη λεζάντα, το βίντεο και την περιγραφή του βίντεο σε σχέση με τις εικόνες / το περιεχόμενο / τα βίντεο που έχει μοιραστεί ο αγοραστής.

13.2.5 Με την απάντησή του, ο αγοραστής παραχωρεί στον πωλητή το δικαίωμα χρήσης της εικόνας/του βίντεο, επιβεβαιώνοντας ότι ο αγοραστής κατέχει τα δικαιώματα της φωτογραφίας/του βίντεο και διαθέτει όλες τις απαραίτητες άδειες για τη δημοσίευση της φωτογραφίας/του βίντεο.

13.2.6 Με την απάντησή του, ο αγοραστής παραχωρεί στον πωλητή το δικαίωμα χρήσης της εικόνας/του βίντεο και επιβεβαιώνει ότι έχει λάβει την άδεια όλων των ατόμων που εμφανίζονται στην εικόνα/στο βίντεο. Σε περίπτωση παιδιών, ο αγοραστής επιβεβαιώνει ότι έχει λάβει την άδεια των γονέων/κηδεμόνων όλων των παιδιών που εμφανίζονται.

13.2.7 Με την απάντησή του, ο αγοραστής δίνει στον πωλητή την άδεια να χρησιμοποιήσει την εικόνα/το βίντεο και επιβεβαιώνει ότι είναι άνω των 18 ετών.

13.2.8 Στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, ο αγοραστής συμφωνεί επίσης να παραιτηθεί από τα ηθικά του δικαιώματα σε σχέση με τις φωτογραφίες/τα βίντεο που έχει ανεβάσει.

13.2.9 Εάν ο αγοραστής θεωρεί ότι μια φωτογραφία/ένα βίντεο που έχει αναρτηθεί σε έναν από τους διαύλους μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων των πλατφορμών κοινωνικών μέσων, είναι ακατάλληλη, προσβλητική ή παραβιάζει τα νόμιμα δικαιώματα ενός ατόμου, ο αγοραστής μπορεί να την/το αναφέρει στέλνοντας ένα email στη διεύθυνση socialmedia@condor.com. Ο αγοραστής θα πρέπει να προσδιορίσει με ακρίβεια ποια φωτογραφία/βίντεο αφορά και σε ποια πλατφόρμα/κανάλι μάρκετινγκ βρίσκεται. Ο πωλητής θα το ελέγξει και, εάν κριθεί απαραίτητο, θα προσπαθήσει να αφαιρέσει αυτές τις φωτογραφίες/βίντεο το συντομότερο δυνατό. Ωστόσο, αυτό ενδέχεται να μην είναι άμεσα εφικτό.

13.2.10 Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει εικόνες/βίντεο από τα κοινωνικά δίκτυα (social media), τον ιστότοπο και τα υλικά μάρκετινγκ του πωλητή ανά πάσα στιγμή και για οποιονδήποτε λόγο.

13.2.11 Εάν οι εικόνες/τα βίντεο από τα κοινωνικά δίκτυα (social media) προέρχονται από τον πωλητή και μοιράζονται από άλλα άτομα, ο πωλητής δεν θα θεωρηθεί υπεύθυνος.

13.2.12 Εάν ο αγοραστής ζητήσει για οποιονδήποτε λόγο την αφαίρεση της εικόνας/του βίντεο, ο πωλητής δεν ευθύνεται για την αφαίρεση εικόνων/βίντεο από ιστότοπους/κανάλια μάρκετινγκ τρίτων.

§ 14 Προστασία δεδομένων

14.1 Πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων και την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων διατίθενται στην πολιτική απορρήτου του πωλητή.

§ 15 Εφαρμοστέο δίκαιο

Για όλες τις νομικές σχέσεις των μερών ισχύει το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, με εξαίρεση τους νόμους περί διεθνούς πώλησης κινητών αγαθών. Για τους καταναλωτές, η επιλογή αυτή ισχύει μόνο στο βαθμό που δεν αφαιρείται η προστασία που παρέχεται από τις υποχρεωτικές διατάξεις του δικαίου του κράτους στο οποίο ο καταναλωτής έχει τη συνήθη διαμονή του.

§ 16 Δικαστική δικαιοδοσία

16.1 Εάν ο πελάτης ενεργεί ως έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό ταμείο δημοσίου δικαίου με έδρα στο έδαφος της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, αποκλειστική δικαιοδοσία για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από την παρούσα σύμβαση είναι η έδρα του πωλητή.

16.2 Εάν ο πελάτης έχει την έδρα του εκτός του εδάφους της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, η έδρα του πωλητή είναι η αποκλειστική δικαιοδοσία για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από την παρούσα σύμβαση, εάν η σύμβαση ή οι αξιώσεις από τη σύμβαση μπορούν να αποδοθούν στην επαγγελματική ή εμπορική δραστηριότητα του πελάτη. Ωστόσο, στις παραπάνω περιπτώσεις, ο πωλητής έχει σε κάθε περίπτωση το δικαίωμα να προσφύγει στο δικαστήριο της έδρας του πελάτη.

§ 17 Εναλλακτική επίλυση διαφορών

Ο πωλητής δεν είναι υποχρεωμένος ούτε διατεθειμένος να συμμετάσχει σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον ενός φορέα επίλυσης διαφορών καταναλωτών.

§ 18 Αλλαγές στους ΓΟΠ

18.1 Ισχύουν οι ΓΟΠ που είναι σε ισχύ κατά τη στιγμή που ο αγοραστής χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό κατάστημα της Condor Flugdienst GmbH.

18.2 Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους ΓΟΠ.

§ 19 Στοιχεία επικοινωνίας

Ηλεκτρονικό κατάστημα Condor

c/o Alt FineCom Finishing-eCommerce-Logistics GmbH

Dammer Weg 51

63773 Goldbach

E-Mail: condor-shop@condor.com

Τηλέφωνο: +49 9931 7029331 (με την τιμή σταθερού τηλεφώνου του παρόχου σας)