Condiciones generales de subasta

Lea atentamente estas condiciones generales de contratación antes de utilizar la función de subasta de la tienda online. Al utilizar la función de subasta de la tienda online, usted declara aceptar estas condiciones.

§ 1 Ámbito de aplicación

1.1 Las presentes condiciones generales (en lo sucesivo, «condiciones generales de subasta») de Condor Flugdienst GmbH (en lo sucesivo, «vendedor») se aplican a todos los contratos de compra de mercancías que un consumidor o empresario (en adelante, «cliente») celebre con el vendedor en relación con las mercancías presentadas por el vendedor a través de la función de subasta de su tienda online de Condor Flugdienst GmbH. Por la presente se rechaza la inclusión de las condiciones propias del cliente, salvo que se acuerde lo contrario.

1.2 A efectos de las presentes CGC, se entiende por consumidor cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con fines que, en su mayor parte, no puedan atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente.

1.3 A efectos de las presentes CGC, se entiende por empresario toda persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un acto jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

§ 2 Parte contratante

El contrato se celebra con Condor Flugdienst GmbH, An der Gehespitz 50, 63263 Neu-Isenburg, Registro Mercantil: Juzgado Local de Darmstadt, HRB 83385.

§ 3 Derecho de participación, registro

3.1 Solo podrán utilizar la función de subasta las personas físicas y jurídicas con capacidad jurídica ilimitada. Las personas físicas con capacidad jurídica limitada o aquellas para las que se requiera consentimiento previo podrán participar siempre que su representante legal haya dado su consentimiento para participar y presentar pujas en la subasta.

3.2 El registro en la función de subasta se realiza mediante la apertura de una cuenta de usuario y la aceptación de las presentes condiciones generales de subasta y de la declaración de protección de datos. Para el registro es necesario indicar el nombre, una dirección de correo electrónico y una contraseña.

3.3 Si cambian los datos facilitados durante el registro, en particular la dirección de correo electrónico, el cliente está obligado a actualizar la información sin demora.

3.4 El cliente también está obligado a informar inmediatamente al vendedor si hay indicios de que una cuenta de usuario ha sido utilizada indebidamente por terceros.

3.5 El registro se cancelará tan pronto como los datos personales ya no sean necesarios para el cumplimiento y la tramitación de las relaciones jurídicas existentes o cuando el cliente no haya iniciado sesión en la cuenta de usuario durante tres años.

§ 4 Exclusión de una subasta y de la función de subasta

4.1 Los clientes pueden ser excluidos de una subasta en las siguientes condiciones:

a) en caso de registro incorrecto,

b) si se realizan pujas utilizando procesos de tratamiento de datos automatizados no autorizados,

c) en caso de impago injustificado o de no recogida de un artículo subastado.

4.2 En caso de infracciones graves o repetidas según el § 4.1 de las presentes condiciones generales de subasta, los clientes podrán ser excluidos de todas las subastas de la tienda online.

§ 5 Desarrollo de las subastas, celebración del contrato

5.1 La publicación de un artículo en formato de subasta constituye una oferta vinculante para la celebración de un contrato sobre dicho artículo. Si el vendedor fija un precio mínimo en el formato de subasta, la oferta estará sujeta a la condición suspensiva de que se alcance el precio mínimo.

5.2 El vendedor puede añadir una función de compra inmediata a las ofertas en formato de subasta. El comprador puede hacer uso de esta función siempre que aún no se haya realizado ninguna puja por el artículo o no se haya alcanzado el precio mínimo.

5.3 La subasta comienza y finaliza en los momentos determinados por el vendedor (duración de la oferta). El comienzo y el final de la subasta se indican en la descripción del artículo.

5.4 No se permite la presentación de pujas mediante procesos de procesamiento de datos automatizados no autorizados por el vendedor (por ejemplo, los denominados programas «sniper»).

5.5 La subasta comienza para cada artículo con una puja mínima. El aumento de la puja debe realizarse al menos en incrementos dependientes de la puja mínima. El siguiente incremento se muestra automáticamente. Independientemente de ello, también se puede realizar una puja más alta. Se pone a disposición un agente de pujas que aumenta automáticamente la puja de los clientes que utilizan el agente de pujas dentro del marco especificado (puja máxima) en incrementos ajustados a la puja anterior, hasta que el cliente vuelva a ser el mejor postor. El cliente está vinculado a su puja hasta que esta expire por una puja más alta.

5.6 En las subastas, el comprador acepta la oferta realizando una puja. La aceptación se realiza bajo la condición suspensiva de que el comprador sea el mejor postor al finalizar el plazo de la oferta. Una puja caduca si otro comprador realiza una puja más alta durante el plazo de la oferta.

5.7 En una subasta inversa, el producto del vendedor se ofrece al precio de salida fijado. Este precio de salida se reduce a intervalos regulares hasta el precio mínimo, hasta que un postor acepta la oferta del vendedor pulsando el botón «Pujar» y, por lo tanto, celebra un contrato de compraventa legalmente vinculante con el vendedor. La subasta del producto en cuestión finaliza con la celebración del contrato o al expirar el plazo.

5.8 El cliente que haya realizado la puja más alta al final de la subasta será informado de ello por correo electrónico.

5.9 Las opciones de pago se comunicarán al cliente en la tienda online del vendedor. El pago del importe de la puja más alta deberá realizarse inmediatamente, a más tardar 10 días después de la recepción del correo electrónico, de conformidad con el artículo 5.5 de las presentes condiciones generales de subasta, en la cuenta indicada por el vendedor. La entrega de la mercancía solo se realizará tras el pago completo del importe de la puja más alta. El vendedor se reserva la propiedad de la mercancía hasta el pago completo del precio de compra adeudado.

5.10 El cliente deberá recoger la mercancía en el lugar indicado en el correo electrónico en un plazo de 20 días a partir de la recepción del correo electrónico, de conformidad con el artículo 5.5 de las presentes condiciones generales de subasta. La recogida solo podrá realizarse en días laborables (de lunes a viernes) entre las 08:00 y las 17:00 horas y previa cita.

§ 6 Reincorporación de un artículo, obligación de indemnización por daños y perjuicios

6.1 Un artículo se volverá a subastar si, tras la expiración del plazo establecido en los apartados 5.8 y 5.9 de las condiciones generales de la subasta, el mejor postor no ha pagado y recogido el artículo en el plazo fijado por el vendedor.

6.2 El anterior mejor postor no podrá pujar en la nueva subasta. Será responsable de cualquier pérdida que se produzca en la nueva subasta, pero no tendrá derecho a ningún beneficio adicional.

§ 7 Derecho de desistimiento, portal de devoluciones, gastos de devolución

7.1 De acuerdo con las disposiciones legales, los consumidores tienen derecho de desistimiento.

7.2 Si se hace uso del derecho de desistimiento según el apartado 5.1, el consumidor deberá correr con los gastos habituales de la devolución.

7.3 Para tramitar la devolución sin papel, el vendedor pone a disposición un portal de devoluciones en www.condor.com/shop/retoure.

7.4 Para más información sobre el derecho de desistimiento, consulte la política de desistimiento del vendedor, que se adjunta como anexo 1 a estos Términos y condiciones generales (véase más abajo).

7.5 Se adjunta un modelo de formulario de desistimiento como anexo 2 a las presentes CGC de la tienda online (véase más abajo).

§ 8 Mercancía usada

8.1 Si los productos ofrecidos son productos usados, esto se indicará expresamente en la descripción del producto correspondiente. En particular, las piezas de aviones procedentes de aviones realmente utilizados son productos usados. Los productos usados son artículos con fuertes signos de uso. Los productos usados no son aptos para el uso y sirven exclusivamente como objetos decorativos.

8.2 A diferencia de la disposición general del § 9.1 de las presentes condiciones generales de subasta, el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos legales se reduce a un año en el caso de los productos usados.

§ 9 Responsabilidad por defectos (garantía), reclamaciones

9.1 Si el artículo comprado es defectuoso, se aplicarán las disposiciones legales en materia de responsabilidad por defectos. En el caso de los artículos usados en el sentido del § 8 de las presentes condiciones generales de venta, el plazo de prescripción de los derechos legales por defectos se reduce a un año.

9.2 El cliente deberá enviar su reclamación a la siguiente dirección de correo electrónico: condor-shop@condor.com, para recibir los documentos necesarios para la devolución. Por motivos técnicos, no es posible realizar reclamaciones a través del portal digital de devoluciones según el apartado 5.3. El cliente deberá indicar el artículo defectuoso, incluyendo una breve explicación y los datos bancarios para el reembolso.

9.3 En caso de reclamación justificada, no se aplicarán gastos por la devolución de la mercancía dañada.

§ 10 Contenidos de usuarios e influencers

10.1 El comprador sube su foto o vídeo a Facebook, TikTok o Instagram y utiliza @CondorAirlinesDE en Facebook, @condor.airlines en TikTok o @condorairlines en Instagram para llamar la atención del vendedor sobre su publicación. Para que el vendedor pueda ver la foto o el vídeo, el perfil de usuario debe ser público.

10.2 Si el vendedor selecciona la foto o el vídeo, el comprador recibirá un comentario o un mensaje directo del perfil de usuario de Condor. En él, el vendedor solicitará poder compartir y utilizar la imagen o el vídeo. Si el comprador concede el permiso en su respuesta, acepta los siguientes términos y condiciones generales y la política de privacidad del vendedor:

10.2.1 El vendedor utilizará las fotos y los vídeos a su entera discreción. El vendedor no está obligado a utilizar las fotos y los vídeos compartidos.

10.2.2 El comprador conserva la propiedad legal de cada foto o vídeo que suba. No obstante, el vendedor puede utilizar la imagen, el contenido o el vídeo de forma permanente y gratuita en todo el mundo para todos los canales sociales (plataformas de redes sociales), sitios web y marketing de la empresa vendedora.

10.2.3 El vendedor puede editar o traducir el contenido, la imagen, el pie de foto, el vídeo o la descripción del vídeo a su entera discreción.

10.2.4 El vendedor podrá utilizar el nombre, el nombre de usuario, la imagen y el pie de foto, el vídeo y la descripción del vídeo en relación con las imágenes, el contenido o los vídeos compartidos por el comprador.

10.2.5 Al conceder al vendedor el permiso para utilizar la imagen/el vídeo en su respuesta, el comprador confirma que es el propietario de los derechos de la foto/el vídeo y que dispone de todos los permisos necesarios para publicar la foto/el vídeo.

10.2.6 Al conceder al vendedor el permiso para utilizar la imagen/el vídeo en su respuesta, el comprador confirma que cuenta con el permiso de todas las personas que aparecen en la imagen/el vídeo. En el caso de los niños, el comprador confirma que cuenta con el permiso de los padres/tutores legales de todos los niños que aparecen.

10.2.7 Al conceder al vendedor el permiso para utilizar la imagen o el vídeo en su respuesta, el comprador también confirma que es mayor de 18 años.

10.2.8 En la medida en que lo permita la ley, el comprador también acepta renunciar a sus derechos morales en relación con las fotos o vídeos subidos.

10.2.9 Si el comprador considera que una foto o un vídeo subido a uno de los canales de marketing, incluidas las plataformas de redes sociales, es inapropiado, ofensivo o infringe los derechos legales de una persona, el comprador puede denunciar la foto o el vídeo enviando un correo electrónico a socialmedia@condor.com. El comprador indicará exactamente de qué imagen/vídeo se trata y en qué plataforma/canal de marketing se encuentra. El vendedor lo comprobará y, si procede, intentará eliminar dichas imágenes/vídeos lo antes posible. Sin embargo, es posible que esto no sea posible de forma inmediata.

10.2.10 El vendedor se reserva el derecho de eliminar imágenes/vídeos de los canales sociales (redes sociales), el sitio web y los materiales de marketing del vendedor en cualquier momento y por cualquier motivo.

10.2.11 Si las imágenes o vídeos de las redes sociales proceden del vendedor y son compartidos por otras personas, el vendedor no será responsable.

10.2.12 Si el comprador solicita la eliminación de la imagen o el vídeo por cualquier motivo, el vendedor no será responsable de la eliminación de imágenes o vídeos de sitios web o canales de marketing de terceros.

§ 11 Protección de datos

11.1 La información sobre la protección de datos y el tratamiento de los datos personales se puede consultar en la declaración de protección de datos del vendedor.

§ 12 Legislación aplicable

Todas las relaciones jurídicas entre las partes se regirán por la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de las leyes sobre la compra internacional de bienes muebles. En el caso de los consumidores, esta elección de la legislación aplicable solo se aplicará en la medida en que no se retire la protección concedida por las disposiciones imperativas de la legislación del país en el que el consumidor tiene su residencia habitual.

§ 13 Jurisdicción

13.1 Si el cliente actúa como comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público con sede en el territorio de la República Federal de Alemania, la jurisdicción exclusiva para todos los litigios derivados del presente contrato será la sede social del vendedor.

13.2 Si el cliente tiene su domicilio fuera del territorio de la República Federal de Alemania, la sede social del vendedor será la jurisdicción exclusiva para todos los litigios derivados del presente contrato, si el contrato o las reclamaciones derivadas del mismo pueden atribuirse a la actividad profesional o comercial del cliente. No obstante, en los casos anteriores, el vendedor tendrá en todo caso derecho a recurrir al tribunal del domicilio social del cliente.

§ 14 Resolución alternativa de litigios

El vendedor no está obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un organismo de conciliación de consumidores.

§ 15 Modificaciones de las CGC

15.1 Se aplicarán las CGC vigentes en el momento en que el comprador utilice la función promocional de la tienda online de Condor Flugdienst GmbH.

15.2 El vendedor se reserva el derecho a modificar las CGC.

 

§ 16 Datos de contacto

Tienda online de Condor

c/o Alt FineCom Finishing-eCommerce-Logistics GmbH

Dammer Weg 51

63773 Goldbach

Correo electrónico: condor-shop@condor.com

Teléfono: +49 9931 7029331 (al precio de la red fija de su proveedor)